بستن
0 محصول
مشاهده سبد خرید
پاسخ به پرسشهای متداول
بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است . همچنین می توانید جهت راهنمایی برای ثبت سفارش با جاست شیائومی تماس بگیرید.
جاست شیائومی برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت شماره سفارش، این امکان رو ایجاد کرده که بتونید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.
برای لغو سفارش خود با جاست شیائومی تماس بگیرید.
هنگام ثبت سفارش میتوانید پرداخت اینترنتی را انتخاب نمایید و بعد از وارد شدن به درگاه ،اطلاعات پرداخت خود را وارد کنید.
برای پرداخت اینترنتی شما نیاز دارید به:
شماره کارت (شماره ۱۶ رقمی روی عابر بانک )
رمز دوم پویا (از بانک مربوطه فعال نمایید)
CCV2 (کد ۳ یا ۴ رقمی است که روی کارتهای بانکی درج شده)
تاریخ انقضاء مندرج روی عابر بانک
بله .هنگام وارد نمودن آدرس شما میتوانید نام شخص مورد نظر خود را وارد کنید ، شخص تحویل گیرنده میبایست کارت شناسایی خود را هنگام تحویل همراه داشته باشد.
بله – کالاهایی که در جاست شیائومی بفروش میرسد، دارای اصالت است . در صورتی که کالایی توسط تولید کننده اصلی تولید نشود در سایت با عنوان کالای غیر اصل مشخص است.
هزینه ارسال سفارش در مرحله آخر ثبت سفارش به شما نشان داده می شود و در صورت رایگان نبودن ارسال، هزینه ارسال به فاکتورتون اضافه می شود.
وارد سایت جاست شیائومی شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید وضعیت سفارش خود را ببینید.
درصورتی که سفارش شما ارسال شده باشده کد رهگیری پستی در جزئیات سفارش درج شده که با وارد کردن در لینک زیر می توانید مرسوله را از طریق پست پیگیری نمایید.
در صورتی که سفارش شما هنوز ارسال نشده باشد می توانید با جاست شیائومی تماس بگیرید و در خواست تغییر آدرس سفارش خود را به ما اطلاع بدید.
ابتدا وارد پروفایل خود شوید.
روی گزینه ی “سفارشات من” کلیک کنید.
میتوانید در این قسمت سوابق سفارشات خود را ملاحظه فرمایید.
بله، طبق شرایط خاص امکان پذیر می باشد. حداکثر تا ۱ روز، باید انصراف خود را به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید.
خیر – قبل از خرید نسبت به مدل و رنگ و مشخصات کالای انتخابی دقت فرمایید
پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه یا تعویض کالا ، صورت میگیرد.
وجود مغایرت، باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.
هر دستگاه نیازمند فعالسازی، باید از طریق سامانه همتا با واردکردن شناسه (IMEI)، شماره سیم کارت و کد فعال سازی، برای سیم کارت مورد نظر فعال سازی شود.
آموزش های مورد نیاز در سامانه همتا قابل مشاهده می باشد.
خیر، امکان سفارش کالا های ناموجود وجود ندارد
خیر – برای نصب و راه اندازی هماهنگیهای لازم را با نمایندگیهای مجاز انجام دهید.
خیر.در صورتی که کالایی نیاز به نصب دارد، میبایست توسط نمایندگی مجاز این کار صورت پذیرد.
جهت اطلاع بیشتر با نمایندگی تماس بگیرید.
