۱۸ ماه گارانتی می سرویس

گارانتی می سرویس (Mi Service)

می سرویس (Mi Service) گارانتی تخصصی محصولات شیائومی است و  خدمات آن به‌طور اختصاصی برای محصولات  ارائه‌شده با این گارانتی است .

هدف می سرویس، ارائه خدمات پس از فروش تخصصی و دسترسی مشتری به تیم فنی آشنا با ساختار مکانیکی و الکترونیکی  است تا در صورت بروز مشکل، دستگاه به‌صورت اصولی عیب‌یابی و تعمیر شود.

خدمات می سرویس

• عیب‌یابی تخصصی
• تعمیر تخصصی
• برسی موتور، برد و سیستم الکترونیکی
• سرویس و تعمیر قطعات و مجموعه‌های مکانیکی
• تأمین و تعویض قطعات موردنیاز در صورت موجود بودن
• پشتیبانی فنی و پیگیری فرآیند تعمیر تا پایان خدمات

در صورت بروز مشکل، مشتری می‌تواند درخواست خدمات خود را از طریق پشتیبانی ثبت کند. پس از بررسی و عیب‌یابی دستگاه، در صورتی که ایراد ایجادشده مشمول شرایط گارانتی باشد، تعمیر یا تعویض قطعه موردنیاز مطابق ضوابط گارانتی انجام خواهد شد.

مدت و شرایط گارانتی هر دستگاه مطابق اطلاعات درج‌شده در صفحه محصول، فاکتور یا کارت گارانتی آن محصول است. آسیب‌های ناشی از ضربه، استفاده نادرست، اضافه‌بار، نوسانات شدید برق، نفوذ مایعات و سایر موارد خارج از شرایط استاندارد استفاده، بسته به شرایط گارانتی می‌توانند خارج از پوشش خدمات رایگان باشند.